Thu thập dữ liệu
Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền, không thu thập thêm dữ liệu khi bạn chuyển đổi giữa các phòng slot và bàn live casino.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn được xử lý như thế nào
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 1ldk thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn...
Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản 1ldk nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 1ldk, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ
có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi đã ký hợp đồng bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục cài
đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chính sách này tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam và các khu vực mà 1ldk hoạt động được pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cập nhật chính sách định kỳ và thông báo cho bạn qua email đã đăng ký khi có thay đổi
quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc công khai và kiểm soát người dùng
Mỗi phần trong chính sách này được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý và công nghệ của 1ldk, sau đó xem xét bởi chuyên gia bảo mật độc lập. Chúng tôi...
Soạn thảo nội bộ
Đội ngũ pháp lý 1ldk xem xét và cập nhật chính sách hàng quý, đối chiếu với quy định bảo vệ dữ liệu mới nhất tại Việt Nam và các khu vực chúng tôi hoạt động để đảm bảo tuân thủ đầy đủ.
Kiểm tra bảo mật
Chuyên gia bảo mật bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro dữ liệu hai lần mỗi năm, đưa ra khuyến nghị để chúng tôi tăng cường mã hóa và kiểm soát truy cập máy chủ.
Mã hóa truyền tải
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đến máy chủ 1ldk được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền qua mạng công cộng.
Lưu trữ hạn chế
Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như số thẻ hoặc mã PIN không được lưu trên máy chủ của chúng tôi; thay vào đó, các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay xử lý trực tiếp qua API token hóa.
Quyền truy cập người dùng
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình ở định dạng JSON hoặc CSV từ trang Cài đặt bất cứ lúc nào, không cần chờ phê duyệt hay điền form yêu cầu phức tạp.
Xóa tài khoản
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.
SO SÁNH NỘI BỘ
Chính sách bảo mật 1ldk nhất quán trên mọi trang sản phẩm
Dù bạn truy cập từ trang chủ, trang slot hay trang live casino, cùng một bộ quy tắc bảo mật được áp dụng cho tài khoản của bạn. Chúng tôi duy trì...
Chia sẻ với đối tác
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hoặc Evolution chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh để vận hành phòng chơi, không có quyền truy cập vào tên thật, email hay số điện thoại của bạn.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lưu lượng trang, nhưng không bán hồ sơ hành vi của bạn cho mạng quảng cáo bên thứ ba.
Lịch sử giao dịch
Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi lại trong phần Lịch sử tài khoản với dấu thời gian, số tiền và trạng thái xử lý, bạn có thể xem và xuất file bất cứ lúc nào.
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi sửa đổi điều khoản bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước 14 ngày cùng với liên kết so sánh phiên bản cũ và mới để bạn đánh giá tác động.
Tuổi tối thiểu
Chúng tôi không cho phép đăng ký tài khoản nếu bạn chưa đủ tuổi hợp pháp theo quy định địa phương và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ trước khi kích hoạt rút tiền.
Liên hệ bảo mật
Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý bởi cùng một đội ngũ chuyên trách, đảm bảo câu trả lời nhất quán bất kể bạn liên hệ qua email, chat hay form trực tuyến.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại 1ldk
Chúng tôi thiết kế trang chính sách và quy trình xử lý dữ liệu xung quanh ba trụ cột: minh bạch về những gì chúng tôi...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn hiểu ngay cách dữ liệu của mình được sử dụng mà không cần tra cứu từ điển hay tìm luật sư tư vấn.
Bảng điều khiển riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn tìm thấy tab Quyền riêng tư với các nút bật tắt để kiểm soát email marketing, thông báo đẩy và chia sẻ dữ liệu phân tích, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
Lịch sử truy cập
Chúng tôi ghi lại mỗi lần bạn đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, hiển thị trong phần Hoạt động gần đây để bạn phát hiện truy cập bất thường và đăng xuất thiết bị từ xa nếu cần.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn do lỡ chia sẻ hoặc máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu hành vi như lịch sử chơi slot và bàn live casino được giữ trong 12 tháng, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống trừ khi bạn yêu cầu lưu lại để theo dõi chiến lược cá nhân.
Báo cáo rò rỉ
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ với mô tả vấn đề, phạm vi tác động và bước khắc phục bạn nên thực hiện ngay.
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật 1ldk
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại di động và mật khẩu để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu phương thức thanh toán đã chọn để bạn không phải nhập lại trong các lần sau, nhưng không lưu mã PIN hay chi tiết thẻ tín dụng đầy đủ.
Có, mọi giao dịch từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ 1ldk đều sử dụng mã hóa TLS 1.3. Các đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay cũng áp dụng lớp bảo mật riêng, do đó dữ liệu nhạy cảm không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt và chọn tab Quyền riêng tư. Nhấn nút Xuất dữ liệu, chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó nhận file qua email trong vòng 15 phút. File bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động tài khoản.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán để xử lý nạp rút và với nhà cung cấp trò chơi để vận hành phòng live casino và slot. Các đối tác này đã ký hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác ngoài dịch vụ đã thỏa thuận.
Có, gửi yêu cầu xóa qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch bắt buộc theo pháp luật trong ba năm để phục vụ kiểm toán.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh quy định pháp lý mới và cải tiến sản phẩm. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước 14 ngày kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới.
Liên hệ ngay với đội ngũ bảo mật qua email [email protected] hoặc chat trực tiếp, chọn mục Bảo mật. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản của bạn trong vòng 10 phút để ngăn chặn giao dịch bất thường, sau đó hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố.